Es wurde ja bereits darüber diskutiert, wann Sie bevorzugt die Filiale besuchen, und wann Sie lieber Online bestellen.

Jetzt würden mich interessieren, zu welchem Anlass Sie den Frankonia-Katalog zur Hand nehmen. Setzen Sie ihn getrennt vom Onlineshop und dem Filialbesuch ein, oder verknüpfen Sie gern alles miteinander?

Und wenn Sie sich für einen Artikel aus dem Katalog interessieren, wie gehen Sie dann vor? Bestellen Sie ihn online, per Fax oder gehen Sie anschließend in die Filiale?

Ich nutze beispielsweise gern Kataloge, um mich inspirieren zu lassen. Eine Kaufentscheidung treffe ich aus dem Katalog heraus aber selten.

Hintergrund meiner Fragen ist die Überlegung, ob es wohl im Zusammenspiel zwischen Onlineshop, Filiale und Katalog auch noch Schwierigkeiten gibt, die behoben werden sollten?