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Der Warenkorb und seine Verwandten: So kauft man heute online

Die Metapher des Warenkorbs ist sicherlich jedem ein Begriff: Beim Online-Shopping werden die gewünschten Artikel hierin gesammelt, bevor es zur virtuellen Kasse geht. Die meisten der deutschen Online-Shops haben diesen Begriff übernommen und ein jeder hat sich daran gewöhnt.
Auch bei Frankonia heißt es “Warenkorb”:

Warenkorb im Online-Shop von Frankonia

Warenkorb im Online-Shop von Frankonia

Was jedoch spitzfindigen Besuchern auffallen könnte: Neben dem Wort Warenkorb ist eigentlich eine Tüte abgebildet. Nun, so genau muss man es nun auch nicht nehmen, ist ja nur ein Symbol – mögen die einen sagen.
Ist aber auch irgendwie inkonsistent – sagen die anderen. Aber Frankonia ist auch nicht der einzige Shop, der eine Tüte abbildet und Warenkorb daneben schreibt. Also alles halb so wild – sagen wieder die einen.


In jedem Fall kann man in letzter Zeit beobachten, dass einige Online-Shops von dem Wort “Warenkorb” abweichen und sich anderer Begriffe bedienen. Hier einige Beispiele:

Amazon.de

Amazon.de

Heine.de

Heine.de

Hubertus-Shop.de

Hubertus-Shop.de




Wenn man es ganz genau nimmt und sich einmal am den Einkauf im stationären Handel, also zum Beispiel in einem Frankonia-Ladengeschäft orientiert, dann hat man doch entweder einen Einkaufswagen oder einen Korb, den man während des Einkaufs mit sich trägt. Nach dem Bezahlen an der Kasse bekommt man dann in der Regel ein Tüte, in welcher man die Einkäufe nach Hause transportiert.
Nun sind wir aber nicht im Ladengeschäft, sondern im Internet. Oder sollte man das gar nicht so stark trennen?

Unabhängig von der verwendeten Symbolik funktioniert es natürlich immer gleich: Ein Artikel wird in den Warenkorb/die Einkaufstasche o. ä. gelegt und am Ende geht man zur Kasse und durchläuft einen Bestellprozess. Danach ist der Warenkorb oder die Tasche leer.

Wie stehen Sie zu den verschiedenen Möglichkeiten der Gestaltung des Warenkorbs? Sollte das jeder Online-Shop selbst entscheiden, solange es verständlich bleibt, oder möchten Sie am liebsten überall den gewohnten Warenkorb finden?

Wie schnell erreicht Sie die Bestellung von Frankonia?

Nehmen wir an, Sie haben im Online-Shop oder telefonisch eine Bestellung aufgegeben und alle Artikel waren lieferbar. Uns würde interessieren, wie lange es durchschnittlich dauert, bis die Ware bei Ihnen ankommt.

Dazu auch eine kleine Umfrage:

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