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Nur für kurze Zeit: Feedback abgeben und 10 Euro erhalten!

Elske Ludewig — Mon, 07 Feb 2011 09:25:48 +0000

Vor einiger Zeit wurde hier im Blog bereits eine praktische neue Funktion vorgestellt. Im Online-Shop von Frankonia gibt es seitlich nun immer eine kleine Lasche, mit der Aufschrift “Feedback”. Diese ermöglicht es, schnell und unkompliziert Lob oder Kritik abzugeben und damit die Website und alles rund um die Produkte und Leistungen von Frankonia weiter zu verbessern.
Artikel zur Frankonia-Feedback-Funktion hier lesen.

Aktuell, und nur bis zum 21.02.2011, erhalten Sie für Ihr Feedback zu Frankonia 10 Euro geschenkt, die Sie sofort im Online-Shop einlösen können.

Wenn Sie Ihr Feedback abgegeben haben, erhalten Sie einen Gutschein-Code, den Sie sofort nutzen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre wertvollen Anregungen!

Hier geht’s zum Frankonia Online-Shop

Bitte beachten: Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback hier im Blog. Um den Gutschein zu erhalten, müssen Sie jedoch auf Frankonia.de den Feedback Button auf der linken Seite anklicken, dort erhalten Sie dann auch den Gutschein-Code.

Neue Funktion im Online-Shop: Schnell und einfach Feedback senden

Elske Ludewig — Fri, 29 Oct 2010 06:47:04 +0000

Seit Kurzem gibt im Online-Shop www.frankonia.de eine neue Funktionalität. Vielleicht ist es Ihnen schon aufgefallen: Auf jeder Seite findet man am linken Rand eine kleine Lasche, die mit “Feedback” beschrieben ist.

Zugang zur neuen Feedback-Funktion

Im Prinzip kann man hierüber Rückmeldung jeglicher Art geben. Wann immer einem im Online-Shop etwas auffällt, wozu man gern schnell und unkompliziert etwas sagen möchte, kann man es hier tun. Denn diese Lasche befindet sich auf jeder Seite und vor allem muss man die jeweilige Seite nicht verlassen, um die Funktion zu nutzen. Klickt man auf die Lasche, öffnet sich ein Fenster, dass sich über die Seite legt, auf der man sich gerade befand:

Darstellung der Formulars im separaten Fenster

Hat man einen Kommentar abgegeben, schließt sich das Fenster und man kann seinen Besuch auf der Website ganz normal fortsetzen. Es gibt die Möglichkeit, zwischen Lob, Kritik und Fragen zu Bestellungen zu unterscheiden. Außerdem kann man wählen, ob man eine Rückantwort wünscht oder nicht. Natürlich kann man ggf. mehrmals hintereinander Feedback geben. Interessant ist auch, dass die Lasche selbst beim Scrollen sichtbar bleibt.

Vielleicht haben Sie Lust, diese Funktion einmal auszuprobieren.

Frankonia freut sich auf Ihre Anregungen und Ideen!

Der neue Service-Bereich: Symbole unterstützen die Inhalte

Elske Ludewig — Thu, 21 Jan 2010 16:00:53 +0000

Im Zuge der Neugestaltung des Online-Shop ist auch der Service-Bereich überarbeitet worden. Hier gibt es eine Übersichtsseite, auf welcher die einzelnen Service-Themen und ihre Inhalte aufgeführt sind. Im Service-Bereich gibt es beispielsweise Informationen zu Bestellung & Lieferung, Kontakt zu Frankonia, Katalogbestellung, Jobangebote, Gewinnspiele und vieles mehr.

Jedes Thema ist mit einem kleinen Symbol versehen. Dieses soll die Inhalte widerspiegeln:

Ausschnitt aus dem Service-Bereich

Wie finden Sie diese kleinen Symbole neben der jeweiligen Überschrift? Sind sie aussagekräftig? Welche finden Sie gut und welche weniger?
Besonders interessiert uns Ihre Meinung zu den Symbolen bei “Filialen” und “Werkstattservice“.

Wir freuen uns auf Ihre Kommentare!