Seit Kurzem gibt im Online-Shop www.frankonia.de eine neue Funktionalität. Vielleicht ist es Ihnen schon aufgefallen: Auf jeder Seite findet man am linken Rand eine kleine Lasche, die mit “Feedback” beschrieben ist.

Zugang zur neuen Feedback-Funktion

Im Prinzip kann man hierüber Rückmeldung jeglicher Art geben. Wann immer einem im Online-Shop etwas auffällt, wozu man gern schnell und unkompliziert etwas sagen möchte, kann man es hier tun. Denn diese Lasche befindet sich auf jeder Seite und vor allem muss man die jeweilige Seite nicht verlassen, um die Funktion zu nutzen. Klickt man auf die Lasche, öffnet sich ein Fenster, dass sich über die Seite legt, auf der man sich gerade befand:

Darstellung der Formulars im separaten Fenster

Hat man einen Kommentar abgegeben, schließt sich das Fenster und man kann seinen Besuch auf der Website ganz normal fortsetzen. Es gibt die Möglichkeit, zwischen Lob, Kritik und Fragen zu Bestellungen zu unterscheiden. Außerdem kann man wählen, ob man eine Rückantwort wünscht oder nicht. Natürlich kann man ggf. mehrmals hintereinander Feedback geben. Interessant ist auch, dass die Lasche selbst beim Scrollen sichtbar bleibt.

Vielleicht haben Sie Lust, diese Funktion einmal auszuprobieren.

Frankonia freut sich auf Ihre Anregungen und Ideen!