Über die Navigation des neuen Onlineshops wurde ja bereits im Blog diskutiert.
Nun würde mich interessieren, wie Sie mit der Suchfunktion zurecht kommen. Liefert diese Ihrer Meinung nach immer die passenden Treffer, oder haben Sie schon einmal etwas gesucht und haben nicht zum passenden Ergebnis gefunden?
Zum Beispiel habe ich einmal ganz allgemein nach Ferngläsern gesucht und erhalte dabei die folgende Seite:
Trefferliste im Frankonia-Onlineshop
Sind dort Ihrer Meinung nach alle wichtigen Informationen und Funktionen vorhanden? Wie gefällt Ihnen der Aufbau der Seite?
Wem die Trefferliste noch zu unspezifisch ist, erhält die Möhlichkeit, im linken Seitenbereich die Suche weiter zu verfeinern, so dass nur noch Treffer der ausgewählten Kategorie angezeigt werden. Wie kommen Sie mit dieser Eingrenzungsmöglichkeit zurecht?
Mich würde auch interessieren, wann Sie auf dem Frankonia-Shop überhaupt die Suche einsetzen. Gibt es bestimmte Anlässe, bei denen Sie den Weg über die Suche bevorzugen?
Ich freue mich auf Ihre Meinung!
Aufbau und Filterfunktionen finde ich ganz gut. Nur eine alphabetische Sortierung wünsche ich mir noch.
Was mich noch sehr stört, sind die teilweise falschen Bilder und nicht eindeutige Titel der Artikel. Warum zum Beispiel hat der erste Treffer ein Bild, im Text steht aber außer “(keine Abbildung)” nichts drin?
Ich finde den Aufbau sehr gut und es macht Spaß zu suchen, da sowohl unter der Markensuche z.Bsp. Fjäll Räven wie auch unter dem Artikel z.Bsp. Jagdhose, immer eine genaue Auswahl erfolgt.
Tippfehler werden auch akzeptiert
Etwas schade finde ich, dass bei der Eingabe des Artikels z.Bsp. Schal, alle Gegenstände angezeigt werden inden die Buchstabenkombination vorkommt SCHALlköprer, UltraSCHALl, SCHALen…ect so hat man fast 400 Einträge aber gesucht habe ich ja nur einen Schal zum Anziehen.
Wenn man unter dem gesuchten Artikel mehrer Treffer haben will, so sollte man auch die Einzahl eingeben, dann kommen mehr Ergebnisse. Muss man halt vorher wissen.
Nenne ich meinen Pullover Pulli, dann finde ich nur einen Einzigen. Gibt es nicht eine Funktion die sagt: Aha Pulli ist Pullover also leite ich sie auf die Pulloverseite?
Liebe Grüße
Kerstin
Naja, evtl. suche ich wieder anders als alle anderen User. Wenn ich z.B. den Kundenblog suche und als Suchbegriff ‘blog’ eingebe (weil ich keinen Link auf der Frankonia-Seite finden kann) erscheint:
0 Treffer für Ihre Suche nach: blog
231 Treffer für die Suche nach: blow
Für die Modesuche (s. obigen Eintrag) mag es ja funktionieren, aber wird Frankonia wirklich zum Modeversandhaus und Waffen sowie Zubehör sind Auslaufartikel? Wenn man von der Verfügbarkeit ausgeht könnte man auf diese Idee kommen. Auch wenn man die fehlerhaften Einträge wie ‘erlaubnispflichtig’ bei Vorderladerlangwaffen ansieht, diese sind ‘frei ab 18′ und nicht an eine waffenrechtliche Erlaubnis gebunden, kommt der Verdacht einer/s Modeverkäufers/in auf, der/die keine waffenrechtliche Ahnung hat.
Zur Produktsuche im Shop hier vielleicht noch eine kleine Anregung:
da ich Linkshänder bin, fände ich es sehr hilfreich, wenn man bei den Waffen (neu / gebraucht) auch in dieser Hinsicht filtern könnte, bzw. wenn hierzu bei den entsprechenden Modellen ein Hinweis oder eine Artikelnummer angegeben wäre.
Sicher würden es meine “Leidensgenossen” genau so wie ich begrüßen.
Vielen Dank!
Ja, den Hinweis zum Links-/Rechtshänderfilter haben wir schon einmal bekommen. Hier scheint es auf jeden Fall Bedarf zu geben, vielen Dank.
Die Suchfunktion soll stetig weiter verbessert werden, so dass man noch schneller als Ziel kommt. Die betrifft sowohl die Funktionalität, die im Hintergrund Produkte durchsucht, als auch das Angebot und die Bedienung der Filtermöglichkeiten auf der Trefferseite.
@ ThomasFHH: Interessant dass Sie den Link zum Kundenblog ansprechen. Momentan findet man diesen auf den Übersichtsseiten zu den Hauptkategorien, also wenn man bspw. “Herrenmode anklickt”. Außerdem auf der Startseite unten im Bereich “Service”. Gibt es noch andere Stellen an denen Sie solch einen Lnk erwartet hätten bzw. gesucht haben?