Im neuen Online-Shop von Frankonia soll auch die Produktpräsentation weiter verbessert werden. Um sich umfassend über ein Produkt informieren zu können, sind aussagekräftge Bilder und informative Texte sehr wichtig. Manche Produkte bedürften aber vielleicht einer speziellen Erklärung, zum Beispiel was die Funktionsweise betrifft. Hier könnten sich Bewegtbilder in Form von Produktvideos anbieten. Erste Videos finden sich jetzt schon im Online-Shop, weitere könnten folgen. Hier ein Beispiel:
Was halten Sie von so einem Video? Finden Sie es hilfreich, auch wenn es vom Hersteller stammt?
Hier noch ein weiteres Beispiel für ein Produktvideo auf Frankonia.de: Produktvideo Jagdkanzel. Sie finden das Video im unteren Bereich bei der Detailbeschreibung.
Gibt es auch Ihrer Sicht Produkte, bei denen ein Video besonders wichtig wäre? Würden Sie es begrüßen, wenn diese Videos nicht nur bei den Produkten zu finden wären, sondern zusätzlich in einer separaten Rubrik (z.B. Mediathek) zusammengefasst wären? Wo sollten die Videos positioniert sein: Bei den Fotos/Abbildungen des Produktes oder an einem anderen Platz?
Im letzten Beitrag zu diesem Thema ging es darum, wie zufrieden Sie mit den Lieferzeiten bei verfügbaren Artikeln sind. Die kurze Umfrage ergab, dass die Lieferzeiten recht positiv bewertet werden (Beitrag Lieferzeiten ansehen).
Heute geht es um nicht verfügbare Artikel. Damit sind Artikel gemeint, die momentan nicht lieferbar sind, aber nachgeliefert werden. Uns würde interessieren, wie lange Sie bereit sind, auf diese Nachlieferung zu warten.
In diesem Zusammenhang könnte auch folgende Funktion angeboten werden: Sie können sich per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Was halten Sie davon? Würden Sie solch eine Funktion nutzen?
Nehmen wir an, Sie haben im Online-Shop oder telefonisch eine Bestellung aufgegeben und alle Artikel waren lieferbar. Uns würde interessieren, wie lange es durchschnittlich dauert, bis die Ware bei Ihnen ankommt.
Dazu auch eine kleine Umfrage:
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Wir freuen uns auf Ihre Anmerkungen und Kommentare zum Thema Lieferzeiten!
Kurz vor dem Wochenende möchten wir Ihnen noch eine kleine Freude bereiten: Als Dank für Ihre bisherige Mitwirkung in diesem Blog und die vielen wertvollen Anregungen möchten wir erneut eine kleine Verlosung durchführen.
Dieses Mal verlosen wir 5 Einkaufsgutscheine im Wert von je 100 Euro für den gesamten Frankonia Online-Shop! Gewinnen kann jeder, der zum heutigen Tag im Blog registriert ist und mindestens einen Kommentar abgegeben hat.
Sie müssen nichts weiter tun als sich überraschen zu lassen. Die Gewinner werden in der kommenden Woche in einem Kommentar zu diesem Beitrag veröffentlicht und per E-Mail benachrichtigt.
In den vielen wertvollen Kommentaren zum Beitrag “Frankonia.de in neuem Gewand” wurden unter anderem auch die Monatsangebote angesprochen. Diese waren anfangs recht unauffällig positioniert und wurden von Ihnen auf der Startseite vermisst.
Nun wurde dem Wunsch nachgekommen und die Monatsangebote finden sich jetzt innerhalb der wechselnden Bilder im oberen Bereich der Startseite:
Ausschnitt aus der Startseite: Monatsangebot (Februar 2010)
Sind Sie mit der neuen Position zufrieden?
Wie finden Sie die Darstellung des Monatsangebots?
In Bezug auf die Hauptnavigation gibt es seit der Neugestaltung des Online-Shops von Frankonia eine Veränderung: Fährt man mit der Maus über einen Navigationspunkt (z. B. Damenmode), so öffnet sich ein Fenster, welches die dazugehörigen Unterkategorien anzeigt:
Anzeige der Unterkategorien von Damenmode
In diesem Fenster (auch “Layer” genannt), werden also alle vorhandenen Unterkategorien angezeigt, weshalb es in seiner Größe variiert. Ein Klick auf den jeweiligen Hauptnavigationspunkt (z. B. Herrenmode oder Optik) ist auch möglich. Die Fenster öffnen sich nicht nur auf der Startseite, sondern an jedem beliebigen Standort im Shop.
Wie finden Sie diese Layer insgesamt? Nutzen Sie sie, wenn Sie den Shop besuchen? Gibt es etwas, das Sie verändern würden? Wie beurteilen Sie Größe und Gestaltung der Layer? Und: sind diese aus Ihrer Sicht gut bedienbar?
Bestimmte Anschaffungen machen einem lange Freude. Sie begleiten einen täglich oder zumindest regelmäßig und das über Jahre hinweg.
Vielleicht geht es Ihnen auch so und Sie haben vor einiger Zeit ein Produkt bei Frankonia erworben, welches Sie nicht mehr missen wollen. Wenn ja, welches Produkt ist das? Oder sind es gar mehrere?
Welches sind Ihr absolutes Lieblingsprodukt von Frankonia? Und was zeichnet dieses Produkt aus? Wie oft und zu welchen Anlässen nutzen Sie es? Warum sind Sie froh es zu haben?
Egal ob Gewehrriemen, Hut, Fernglas oder Bluse – wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen und Vorschläge!
Wenn Sie gern ein Foto schicken möchten, senden Sie es einfach an elske.ludewig@eresult.de. Die Einsendungen werden dann zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht.
Im letzten Beitrag zu diesem Thema ging es darum, wie zufrieden Sie mit den Lieferzeiten bei verfügbaren Artikeln sind. Die kurze Umfrage ergab, dass die Lieferzeiten recht positiv bewertet werden (
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