Im Zuge der Neugestaltung des Online-Shop ist auch der Service-Bereich überarbeitet worden. Hier gibt es eine Übersichtsseite, auf welcher die einzelnen Service-Themen und ihre Inhalte aufgeführt sind. Im Service-Bereich gibt es beispielsweise Informationen zu Bestellung & Lieferung, Kontakt zu Frankonia, Katalogbestellung, Jobangebote, Gewinnspiele und vieles mehr.
Jedes Thema ist mit einem kleinen Symbol versehen. Dieses soll die Inhalte widerspiegeln:
Ausschnitt aus dem Service-Bereich
Wie finden Sie diese kleinen Symbole neben der jeweiligen Überschrift? Sind sie aussagekräftig? Welche finden Sie gut und welche weniger?
Besonders interessiert uns Ihre Meinung zu den Symbolen bei “Filialen” und “Werkstattservice“.
Wir freuen uns auf Ihre Kommentare!
Das Symbol bei “Werkstattservice” finde ich nicht sehr verständlich. Ehrlich gesagt erkenne ich gar nicht, was es darstellen soll. Da wäre ein Schraubenschlüssel oder ein Schraubendreher besser ersichtlich.
Habe auch gerätselt was was es darstellen soll. Sieht aus wie ein Torx- oder Kreuzschlitz-Bit. Ein Symbol sollte jedoch sehr schnell erkenn- bzw. zuordenbar und die Details nicht zu ausgeprägt sein. Deshalb ist m. E. ein Maulschlüssel ein adäquates Symbol für den Werkstattserve.
Werkstatt und Jungjäger sagen nichts aus.
Bin allerdings mal gespannt wie man einen Jungjäger als Symbol darstellt
@ Grover:
Bei den Jungjägern finde ich den Hirsch hinter dem “J” schon in Ordnung.
@ Fyodor,
jetzt wo Du es sagst… Ich dachte es ist ein Zapfhahn
Da würde ich aber das J dünner machen und den Hirsch mehr betonen.
@ Grover,
jetzt wo Du es sagst… Ich dachte es ist ein Hirsch :p
Da würde ich aber das J dünner machen und den Zapfhahn mehr betonen.
Finde generell, dass der Bereich übersichtlicher und informativer geworden ist.
Die Symbole für Werkstatt und Jungjäger sollten vielleicht wirklich deutlicher gestaltet werden.
Ich persönlich hätte in diesem Bereich noch
eine Funktion erwartet, mit dem das eigene
Kunden-Konto bearbeitet bzw. aktualisiert werden kann.
Überhaupt habe ich noch keine Möglichkeit
gefunden, mein Passwort, E-Mail Adresse
oder die für Rechnungen bzw. Lieferung
hinterlegte Anschrift zu ändern.
Vielleicht hab ich’s auch einfach noch nicht
gesehen.
@ ruppert283: Ja, ein Kundenkonto ist hier bisher noch nicht integriert. Die von Ihnen angesprochenen Funktionen und Services sind aber in Planung und sollen zukünftig auch auf der Website angeboten werden. Es ist lediglich noch ein bisschen Geduld gefragt
Gute Idee, aber die Symbole sollten auf jeden Fall verständlicher werden. Wenn es nicht anders geht, verwenden Sie doch eher Buchstaben: JJ zum Beispiel.
Guten Tag.
Persönlich fände ich es sehr sinnvoll, wenn man bei den Gebrauchtwaffen auch noch nach den Frankonia-Filialen filtern könnte. So könnte man sich vor einem Besuch schnell einmal informieren, was dort alles vorrätig ist.